Връщания
E-taras Store ви позволява да извършвате контекстуална замяна или връщане на закупените стоки с доставка, платена от купувача, съгласно действащото законодателство.
Условия за замяна и връщане:
Как да направите връщане:
Гаранция
Всички закупени продукти се ползват с официалната гаранция на производителя. По закон, освен ако не е посочено друго от производителя (което разширява покритието), продължителността на гаранцията е 24 месеца.
За да предявите гаранцията, е необходимо да запазите придружаващата фактура или документа за продажба, които се доставят заедно с пакета, и да се свържете с нашата служба за помощ по имейл на amministrazione@etarastore.it.
Гаранцията се признава, ако самият продукт се използва правилно, в съответствие с предназначението му и както е предвидено в приложената техническа документация. Тази гаранция (когато не са посочени различни означения) е запазена за частни клиенти, които закупуват стоките за цели, които не са свързани с професионалната им дейност. В случай на липса на съответствие, E-taras ще възстанови съответствието на продукта чрез ремонт/замяна без разходи за Клиента.
Ако след намесата на Оторизиран център за помощ дефектът не доведе до липса на съответствие съгласно Законодателен декрет 24/02, Клиентът ще бъде таксуван за всички разходи за проверка и възстановяване, поискани от Оторизирания Съдействие, както и транспортни разходи, ако се поддържа от E-taras