Гаранция за клиента
Всички закупени продукти се ползват с официалната гаранция на производителя. По закон, освен ако не е посочено друго от производителя (което разширява покритието), продължителността на гаранцията е 24 месеца.
За да предявите гаранцията, е необходимо да запазите придружаващата фактура или документа за продажба, които се доставят заедно с пакета, и да се свържете с нашата служба за помощ по имейл на amministrazione@etarastore.it или чрез чат бюро за помощ.
Гаранцията се признава, ако самият продукт се използва правилно, в съответствие с предназначението му и както е предвидено в приложената техническа документация. Тази гаранция (когато не са посочени различни означения) е запазена за частни клиенти, които закупуват стоките за цели, които не са свързани с професионалната им дейност. В случай на липса на съответствие, E-tarastore ще възстанови съответствието на продукта чрез ремонт/замяна без разходи за Клиента.
Ако след намесата на Оторизиран център за помощ дефектът не доведе до липса на съответствие съгласно Законодателен декрет 24/02, Клиентът ще бъде таксуван за всички разходи за проверка и възстановяване, поискани от Оторизираната помощ, тъй като както и транспортни разходи, ако се поддържа от E-taras.